Οδηγίες Αίτησης Επιστροφής Προϊόντος

Στείλτε όλες τις παρακάτω πληροφορίες στο: [email protected]

Πώς να στείλετε αίτηση επιστροφής μέσω email

Αντί να χρησιμοποιήσετε την ηλεκτρονική φόρμα, μπορείτε να στείλετε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες απευθείας στο email μας. Παρακαλούμε συμπεριλάβετε όλες τις παρακάτω πληροφορίες στο email σας για να επεξεργαστεί η αίτησή σας το συντομότερο δυνατό.

Πληροφορίες Παραγγελίας (Υποχρεωτικά)

• Όνομα: Το πλήρες όνομά σας
• Επώνυμο: Το επώνυμό σας
• E-mail: Η διεύθυνση email σας (για επικοινωνία)
• Τηλέφωνο: Ο αριθμός τηλεφώνου σας
• Αριθμός Παραγγελίας: Ο μοναδικός αριθμός της παραγγελίας σας
• Ημερομηνία Παραγγελίας: Πότε έγινε η παραγγελία (π.χ. 15/12/2024)

Πληροφορίες Προϊόντος (Υποχρεωτικά)

• Όνομα Προϊόντος: Το πλήρες όνομα του προϊόντος που θέλετε να επιστρέψετε
• Κωδικός Προϊόντος: Ο κωδικός του προϊόντος (αν είναι διαθέσιμος)
• Ποσότητα: Πόσα κομμάτια θέλετε να επιστρέψετε

Λόγος Επιστροφής (Υποχρεωτικά)

Παρακαλούμε επιλέξτε και περιγράψτε τον λόγο επιστροφής:

• Λάθος Παραγγελία: Αν παραγγείλατε λάθος προϊόν
• Παρέλαβα Λάθος Προϊόντα: Αν σας στάλθηκε διαφορετικό προϊόν
• Τα παρέλαβα χτυπημένα: Αν το προϊόν φτάσει κατεστραμμένο
• Άλλο - Γράψτε Αναλυτικά: Για οποιονδήποτε άλλο λόγο

Κατάσταση Προϊόντος (Υποχρεωτικά)

• Το προϊόν έχει ανοιχτεί: Ναι ή Όχι

Επιπλέον Λεπτομέρειες (Προαιρετικά αλλά συνιστάται)

• Ελαττωματικό ή άλλες λεπτομέρειες: Αναλυτική περιγραφή του προβλήματος ή του λόγου επιστροφής
• Φωτογραφίες: Επισυνάψτε φωτογραφίες του προϊόντος (αν είναι εφικτό)
• Επιπλέον σχόλια: Οποιεσδήποτε άλλες πληροφορίες θεωρείτε σημαντικές

Σημαντικό: Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι συμπεριλαμβάνετε όλες τις υποχρεωτικές πληροφορίες στο email σας. Η αίτησή σας θα επεξεργαστεί εντός 24-48 ωρών και θα λάβετε απάντηση με τον αριθμό έγκρισης επιστροφής (P.R.A.N.).